Polityka wysyłki

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Nivaujalenaryn. Dokument ma na celu zapewnienie jasnych i przejrzystych informacji dotyczących zakresu dostawy, kosztów wysyłki, czasu realizacji zamówień, procesu transportu oraz odpowiedzialności związanej z dostawą produktów.

Polityka wysyłki dotyczy zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej Nivaujalenaryn i obejmuje dostawy produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym.

2. Zakres dostawy

Niniejsza Polityka wysyłki ma zastosowanie do zamówień realizowanych na terenie Polski.

Nivaujalenaryn dostarcza zamówione produkty zakupione za pośrednictwem sklepu internetowego zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym dokumencie.

3. Koszty wysyłki

Koszt dostawy jest uzależniony od wartości zamówienia:

• dla zamówień o wartości poniżej 518,08 zł obowiązuje opłata za dostawę w wysokości 50,99 zł;
• dla zamówień o wartości 518,08 zł lub wyższej dostawa jest bezpłatna.

Informacja o kosztach wysyłki jest każdorazowo wyraźnie przedstawiana podczas procesu składania zamówienia oraz przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

4. Czas realizacji zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienia produkty wymagają przygotowania do wysyłki.

Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienia produkty zostają przekazane do transportu.

5. Metody transportu i czas dostawy

W celu realizacji dostaw Nivaujalenaryn korzysta z usług firm transportowych, w tym:

• DHL;
• UPS;
• USPS.

Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 12 dni roboczych od momentu rozpoczęcia procesu transportu.

Podany czas dostawy ma charakter orientacyjny i może zależeć od przebiegu procesu transportowego.

Jeżeli klient nie otrzyma zamówienia po upływie przewidywanego terminu dostawy, może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania informacji dotyczących statusu zamówienia. Zalecanym sposobem kontaktu jest wiadomość e-mail, jednak możliwy jest również kontakt telefoniczny.

6. Podatki i odprawa celna

Wszystkie obowiązujące podatki i opłaty związane z zakupem produktów są uwzględnione w odpowiednich cenach produktów prezentowanych w sklepie internetowym.

Nivaujalenaryn współpracuje z dostawcami usług logistycznych w zakresie realizacji wymaganych procedur związanych z odprawą celną.

Klient nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat podatkowych ani kosztów odprawy celnej przy odbiorze zamówienia.

7. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Dane dotyczące śledzenia pozwalają klientowi sprawdzić aktualny status transportu zamówienia za pośrednictwem systemu udostępnionego przez przewoźnika.

8. Odpowiedzialność za transport i dostawę

Nivaujalenaryn dokłada starań, aby proces dostawy przebiegał zgodnie z ustalonymi zasadami.

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia produktu podczas transportu klient powinien skontaktować się z obsługą klienta, przekazując informacje dotyczące zamówienia oraz opis zaistniałej sytuacji. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych dostawy podczas składania zamówienia, w szczególności dokładnego adresu dostawy oraz danych kontaktowych.

Problemy wynikające z podania nieprawidłowych lub niekompletnych informacji dotyczących dostawy mogą wymagać dodatkowej weryfikacji i mogą wpływać na proces realizacji zamówienia.

W przypadku konieczności zmiany informacji dotyczących dostawy klient powinien jak najszybciej skontaktować się z Nivaujalenaryn. Możliwość dokonania zmian może zależeć od etapu realizacji zamówienia.

Po rozpoczęciu procesu transportu odpowiedzialność za informacje dotyczące przesyłki oraz jej realizację jest również związana z działaniami przewoźnika odpowiedzialnego za dostawę.

Zasady dotyczące anulowania zamówień po rozpoczęciu procesu wysyłki podlegają odpowiednim postanowieniom określonym w Polityce anulowania zamówień Nivaujalenaryn.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu zamówienia lub procesu wysyłki prosimy o kontakt:

Telefon：+1 (504) 214-8436
E-mail：customer@nivaujalenaryn.com
Adres：4626 Schindler Dr, New Orleans Louisiana 70127, United States
Godziny otwarcia：Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)